Nous savons qu’il n’y a rien de plus rassurant, lorsqu’on fait appel à un professionnel, que de savoir que le travail sera bien fait… et que, s’il devait y avoir le moindre souci, on ne sera jamais laissé sans solution.
Une promesse de confiance et de qualité.
Une garantie qui change tout
Notre garantie est bien plus qu’un simple engagement commercial :
elle est la preuve de notre confiance dans le professionnalisme de nos artisans partenaires.
Elle traduit notre volonté de bâtir une relation durable, transparente et responsable avec chaque client.
Concrètement, cela signifie que :
➡️ Si, dans le mois suivant l’intervention, un problème survient sur la prestation réalisée, Les Travaux Pas Cher prend en charge une nouvelle intervention gratuite pour corriger l’anomalie constatée.
➡️ Aucun frais caché, aucun justificatif compliqué : il suffit de signaler le problème via notre service client ou votre espace personnel, et nous programmons rapidement un nouveau passage d’un artisan qualifié.
Comment fonctionne la Garantie Les Travaux Pas Cher ?
Le processus est simple et fluide, à l’image de notre plateforme :
- Vous faites appel à nous pour une intervention (plomberie, électricité, peinture, maçonnerie, jardinage, climatisation, etc.).
- Un artisan qualifié intervient, mandaté par la plateforme, selon les standards de notre charte qualité.
- Vous bénéficiez automatiquement de la garantie d’un mois, sans démarche particulière ni coût caché.
- Si un problème apparaît dans les 30 jours suivants, vous nous contactez simplement :
- via notre formulaire en ligne,
- par téléphone,
- ou depuis votre espace client.
- Nous analysons la situation : si le défaut est lié à l’intervention initiale, nous programmons une réintervention gratuite d’un professionnel dans les plus brefs délais.
Cette garantie est exclusive aux clients Les Travaux Pas Cher et s’applique à toutes les prestations éligibles (voir ci-dessous).
Bénéficier d'un service et d'une garantie de ce service un gage de qualité et de fiabilité.
Prestations couvertes par la garantie
Notre garantie couvre la majorité des travaux dits “courants”, notamment :
Plomberie
- Réparation ou remplacement de robinets, siphons, joints, flexibles.
- Débouchage, étanchéité et fuites mineures.
Électricité
- Changement de prises, interrupteurs, disjoncteurs.
- Réparation ou réglage de circuits électriques simples.
Peinture
- Travaux de finition, retouches, reprises d’enduits ou d’imperfections d’application.
Maçonnerie
- Petits travaux, rebouchage, reprise de fissures, joints et finitions.
Climatisation
- Nettoyage, recharge, réglages ou petites réparations de climatisation.
NB : Les interventions plus lourdes ou structurelles (rénovation complète, toiture, menuiserie, gros œuvre, etc.) peuvent faire l’objet de garanties spécifiques selon le devis.
La plupart des plateformes se contentent de mettre en relation clients et artisans.
Chez Les Travaux Pas Cher, nous allons plus loin : nous assumons la responsabilité de la qualité du travail effectué.
Pourquoi cette garantie est un gage de confiance ?
Cette garantie :
- rassure le client, qui sait qu’il n’a rien à craindre si un problème apparaît ;
- valorise nos artisans, car elle met en lumière leur sérieux et leur engagement ;
- renforce la transparence, en instaurant une relation équilibrée entre toutes les parties.
En clair, cette garantie crée un climat de confiance durable.
Elle montre que nous croyons à la qualité de nos interventions, et que nous nous engageons jusqu’au bout — même après le passage de l’artisan.
L’intérêt concret pour le client
✅ Tranquillité d’esprit
Aucune inquiétude : si un souci survient, nous prenons le relais immédiatement.
✅ Zéro frais caché
La réintervention est gratuite lorsqu’elle est liée à l’intervention d’origine.
✅ Gain de temps
Pas besoin de chercher un nouvel artisan, d’expliquer à nouveau le problème ou de refaire un devis.
✅ Professionnels vérifiés et encadrés
Chaque réintervention est assurée par un artisan partenaire agréé, respectant notre charte qualité.
✅ Relation de confiance
Cette garantie est le symbole d’un service client centré sur la satisfaction et la durabilité.
Le coût minimum de la garantie
La Garantie Les Travaux Pas Cher est incluse automatiquement dans toutes les interventions standards de la plateforme.
Elle ne fait l’objet d’aucun supplément pour le client particulier.
En outre : Pour certaines prestations techniques ou chantiers plus importants, une extension de garantie optionnelle (jusqu’à 3 mois ou 6 mois) peut être proposée à un tarif spécifique.
L’objectif n’est pas de vendre une assurance, mais de garantir une sérénité totale, tout en couvrant les coûts de réintervention éventuelle.
Une garantie qui reflète nos valeurs
- Qualité : parce que chaque prestation doit être à la hauteur de vos attentes.
- Responsabilité : parce que nous assumons le suivi de chaque chantier.
- Confiance : parce qu’une relation durable se construit sur la transparence.
- Satisfaction : parce que votre confort est notre priorité absolue.
Avec Les Travaux Pas Cher, vous avez plus qu’un artisan :
vous avez un partenaire de confiance qui reste à vos côtés même après l’intervention.
En résumé
La Garantie Les Travaux Pas Cher c’est :
✔️ Une réintervention gratuite sous 30 jours si un problème apparaît.
✔️ Une qualité certifiée et des artisans vérifiés.
✔️ Un service client réactif et humain.
✔️ Une confiance totale, du premier contact à la fin du chantier
